Rubio Chávez, Gonzalo. "Gordon Bethune y el retorno de Continental Airlines". para obtener el grado de Maestría en Administración , Universidad Iberoamericana, Ciudad de México, 2005
Grado: Departamento de Administración y Contaduría Pública.|Maestría en Administración
Tema(s): Continental Airlines - Administración; Administración de la crisis - Estudio de casos; Planeación estratégica Estudio de casos; Competencia económica; Ataques terroristas del 11 de septiembre de 2001; Libros electrónicos
Tabla de Contenido: 1. Marco conceptual -- 2. Entorno -- 3. Antecedentes -- 4. Síntesis de hechos relevantes -- 5. FODA -- 6. Problema -- 7. Alternativas propuestas -- 8. Criterios de decisión -- 9. Evaluación de alternativas propuestas -- 10. Compromiso de selección -- 11. Bibliografía.
Comité: Linares Castro, Lourdes Esther director; Moro López, María del Rocío lector; Velázquez Garaña, Florentino José lector
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