Corona Martínez, Elena. "Modelo de gestión por competencias orientado a resultados para los responsables de promover la mejora de la gestión en las organizaciones públicas". para obtener el grado de Maestría en Administración, Universidad Iberoamericana, Ciudad de México, 2010
Grado: Departamento de Estudios Empresariales.|Maestría en Administración
Tema(s): Administración pública. Control de calidad; Administración de personal; Competencia laboral - Evaluación; Libros electrónicos
Tabla de Contenido: 1. Diseño de puestos y definición de perfiles -- 2. Diseño de puesto y perfil tipo propuesto para los responsables de promover la mejora de la gestión en las organizaciones públicas -- 3. Propuesta de competencias para el responsable de promover la mejora de la gestión en las organizaciones públicas -- 4. Evaluación del desempeño -- 5. Esquema de evaluación para los responsables de promover la mejora de la gestión en las organizaciones públicas.
Comité: Sánchez de la Vara, Roberto director; Gutiérrez Fernández, Rocío lector; Sedano Martínez, Carlos lector
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Grados previos: Ciencias de la comunicación, Universidad Iberoamericana, 1996; Especialización en gestión pública y recursos humanos, Escuela Superior de Gobierno Local, Andalucía España, 2009
Áreas de Interés: Administración; Planeación estratégica; Recursos humanos; Comunicación organizacional; Relaciones públicas; Calidad en el servicio; Reingeniería de procesos
Docencia: Comunicación interpersonal; Comunicación organizacional